La Escribana de Gobierno, Esc. Graciela Galíndez, junto a Guadalupe De la Zerna, representaron al organismo en la jornada provincial organizada por la Dirección de Calidad de los Servicios el pasado 30 de julio.
El evento fue impulsado por la Dirección de Calidad de los Servicios, dependiente de la Secretaría de Modernización y Servicios Públicos de la Provincia. El encuentro se desarrolló en el marco del Plan Provincial de Calidad y la Estrategia de Modernización de la Gestión Pública.
Durante la jornada, los referentes de calidad abordaron tres ejes técnicos fundamentales para la transformación digital del Estado:
- Interoperabilidad: Capacidad de los sistemas informáticos de compartir datos entre sí.
- Datos abiertos: Transparencia y disponibilidad de la información pública para la comunidad.
- Plataforma IDDI: Infraestructura Digital de Documentos Inteligentes para la gestión estatal.
Respecto a la integración de la dependencia en este esquema técnico, la Esc. Graciela Galíndez expresó:
“La Escribanía de Gobierno maneja documentación y registros que son pilares para la gestión del Estado. Integrarnos plenamente a la interoperabilidad y a la plataforma IDDI nos permitirá un cruce de información seguro y eficiente con otras áreas. El objetivo final es simplificarle la vida al ciudadano, logrando que los trámites dejen de ser una carga burocrática y pasen a ser procesos ágiles y transparentes”.
Para operativizar estos conceptos, la Secretaría de Modernización decidió poner en marcha un relevamiento integral entre los distintos organismos de la administración pública. Este diagnóstico tiene como propósito identificar las necesidades de información de cada sector, evaluar la capacidad real de intercambio de datos entre los distintos organismos y determinar las posibilidades concretas de digitalización e integración a través de la plataforma IDDI.
El objetivo principal de esta iniciativa es construir un mapa provincial de interoperabilidad robusto y eficiente. Este esquema técnico busca impactar directamente en la calidad de atención al usuario mediante tres metas claras:
- Simplificación administrativa: Agilizar los procesos internos de validación en cada organismo y entre éstos y las demás áreas.
- Beneficio al ciudadano: Evitar la duplicidad de exigencias documentales, logrando que el Estado no solicite requisitos que otra oficina pública ya posee.
- Decisiones estratégicas: Acelerar los tiempos de respuesta y optimizar la toma de decisiones entre las diversas dependencias del gobierno provincial.
